Última actualització: juliol de 2026
Aquesta política s'aplica tant a taulells.cat (la pàgina de l'agència) com a les botigues online creades per als comerços clients (les que tenen l'adreça [nom].taulells.cat o un domini propi gestionat per Taulells).
| Situació | Dades tractades | Finalitat |
|---|---|---|
| Contacte per WhatsApp des de taulells.cat | Número de telèfon i el que continguis al missatge | Respondre la teva consulta comercial |
| Comanda a una botiga d'un comerç client | Els productes de la comanda; si s'utilitza el formulari alternatiu, també nom, telèfon i correu | Que el comerç pugui preparar i gestionar la teva comanda |
El tractament es fonamenta en el consentiment de la persona interessada (en contactar-nos o fer una comanda) i en l'execució d'una relació precontractual o contractual (gestionar la comanda sol·licitada a un comerç).
Les comandes fetes a una botiga concreta arriben directament al WhatsApp del comerç titular d'aquella botiga; Taulells no intervé en aquesta conversa. Quan una botiga utilitza el sistema de gestió de Taulells, les comandes es guarden també en una base de dades tècnica (Cloudflare D1) accessible únicament pel comerç titular i per Taulells com a encarregat del tractament, únicament per donar el servei tècnic contractat.
No cedim ni venem dades a tercers per a finalitats publicitàries.
Les dades de les comandes es conserven mentre el comerç mantingui contractat el servei amb Taulells, i el temps addicional que exigeixi la normativa (per exemple, fiscal o comptable, si el comerç ho requereix). Pots demanar la supressió en qualsevol moment, sens perjudici de les obligacions legals de conservació del comerç.
Pots exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat de les teves dades, escrivint a hola@taulells.cat o per correu postal a l'adreça indicada al punt 1. També tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es) si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa.
Les dades es guarden en infraestructura de Cloudflare amb xifratge en trànsit (HTTPS). L'accés al panell de gestió de cada botiga requereix una clau pròpia i intransferible del comerç titular.
Els serveis de Taulells es dirigeixen a comerços i als seus clients adults. No es recullen conscientment dades de menors d'edat.